Última actualización: 4/6/2026
En LiberAI entendemos que los documentos aduaneros (Facturas Comerciales, Listas de Empaque, BLs) contienen información comercial altamente sensible, incluyendo precios, proveedores y listados de clientes. Nos comprometemos a mantener la estricta confidencialidad de todos los documentos cargados en nuestra plataforma.
Los documentos subidos a LiberAI se utilizan única y exclusivamente para el propósito de extraer la información requerida por el usuario para su auditoría y clasificación arancelaria. Garantizamos que los datos contenidos en sus facturas NO son utilizados para entrenar modelos de procesamiento de datos públicos ni son compartidos o vendidos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Nuestra infraestructura está alojada en servidores de grado empresarial (Enterprise). Los documentos físicos (PDF, imágenes, Excel) que usted sube se almacenan de forma segura en "bóvedas" encriptadas para que usted pueda acceder a su historial. Todo el tráfico de datos entre su navegador y nuestros servidores está protegido por encriptación SSL/TLS de extremo a extremo.
El usuario mantiene en todo momento el control de sus expedientes. Si usted decide eliminar un trámite o cancelar su cuenta corporativa, los documentos asociados y la información extraída serán borrados permanentemente de nuestros servidores activos, sin posibilidad de recuperación, respetando el ciclo de vida de nuestras copias de seguridad de seguridad.
Para las cuentas Enterprise y PyME, la información de auditoría (quién subió qué documento y cuándo) es visible únicamente para el propietario de la cuenta matriz (Agencia/Broker). LiberAI no audita el desempeño laboral de sus colaboradores, simplemente provee la bitácora de uso de créditos al administrador de la cuenta.
Si tiene alguna pregunta técnica sobre cómo nuestra arquitectura protege los datos de su agencia de aduanas o de sus clientes importadores, puede contactarnos a través de los canales de soporte listados en la página principal.